Condizioni di vendita

1. PREMESSE

Le presenti condizioni generali regolano la disciplina giuridica del rapporto contrattuale tra la ditta individuale Zenith Pro Gear di Riccardo Zingaro ed il Cliente relativamente all’acquisto di beni attraverso il Sito e nell’ambito di un sistema di vendita telematica a distanza organizzato da Zenith. Il Cliente è tenuto a prenderne visione prima di concludere il contratto con Zenith Pro Gear di Riccardo Zingaro ed a conservare una copia delle stesse su un supporto duraturo, ai sensi dell’art. 12, D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.  Le Condizioni Generali di acquisto verranno archiviate dal Venditore sul server della piattaforma e saranno consultabili in qualsiasi momento attraverso l’apposito link riportato in home page. Copia delle stesse, inoltre, potrà essere richiesta a mezzo email dal Cliente a Zenith Pro Gear di Riccardo Zingaro.

2. DEFINIZIONI

I termini e le locuzioni sotto elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.

Cliente o Acquirente: significa qualsiasi persona fisica o giuridica che, all’interno del territorio italiano, acquista uno o più Prodotti attraverso il Sito, accettando il presente contratto, indipendentemente dal fatto che rivesta la qualifica di Consumatore o di Professionista ai sensi del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”).

Nell’ambito del presente contratto ed in conformità al Codice del Consumo, per Consumatore dovrà intendersi soltanto la persona fisica che conclude il contratto per scopi non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per Professionista, dovrà intendersi il soggetto, persona fisica, persona giuridica pubblica o privata, ente collettivo non riconosciuto dotato di autonoma soggettività giuridica, che nel concludere il contratto agisce nel quadro della propria attività professionale, commerciale, artigianale o imprenditoriale, ovvero un suo intermediario.

Contratto o Condizioni Generali: l’accordo telematico tra Venditore ed Acquirente che disciplina l’acquisto a distanza dei Prodotti offerti sul Sito.

Ordine: si intende l’ordine di acquisto inviato dall’Acquirente al Venditore per via telematica.

Prodotto o Bene: si intende l’articolo offerto in vendita all’interno del catalogo virtuale presente sul Sito.

Venditore o Zenith: Zenith Pro Gear di Riccardo Zingaro (ditta individuale), via Papa Giovanni XXIII 19, 20093 Cologno Monzese, P.IVA 09579310963, di seguito “Zenith”, REA MI-2099670 telefono +393939109415.

Sito: sito internet corrispondente all’indirizzo https://www.zenithstore.com/ attraverso cui è possibile acquistare i prodotti ivi pubblicati.

3. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

3.1 Per portare a termine una o più transazioni tramite il Sito, il Cliente dovrà aver compiuto almeno diciotto (18) anni di età (o comunque l’età richiesta per l’ottenimento della capacità di agire). Per inoltrare un Ordine d’acquisto e concludere un contratto con il Venditore, l’Acquirente dovrà prendere visione ed accettare le presenti Condizioni Generali tramite la procedura cosiddetta del point&click che consiste nel confermare la presa visione ed accettazione del Contratto contrassegnando in modalità elettronica l’apposita casella ed esercitando pressione col mouse sul tasto virtuale di pagamento.

3.2 Il contratto di acquisto si intenderà perfezionato una volta che l’Acquirente riceva apposita conferma d’ordine da parte del Venditore. Il ricevimento della conferma d’ordine indicherà il buon fine e la positiva conclusione della transazione d’acquisto. Tale conferma conterrà una email di riepilogo con gli estremi dell’ordine effettuato, incluso il prezzo corrisposto, le caratteristiche principali del Bene acquistato, eventuali limitazioni all’esercizio del diritto di recesso (se applicabile), tempi indicativi di consegna ed indirizzo di posta elettronica a cui rivolgersi per inoltrare richieste di assistenza relative all’ordine effettuato.

4. MODALITÀ DI ACQUISTO E CONFERMA D’ORDINE

4.1 Per effettuare l’acquisto l’Acquirente dovrà selezionare i Beni pubblicati nel catalogo on-line scegliendoli in base alle loro caratteristiche e nelle quantità desiderate, affidandosi alle indicazioni presenti nel Sito. Ultimata la selezione dei Beni, l’Acquirente inoltrerà al Venditore l’Ordine di acquisto in modalità telematica attraverso la pressione del tasto virtuale di acquisto, non prima di aver confermato la propria volontà di accettare le presenti Condizioni Generali.

4.2 Non appena ricevuto l’Ordine e previa verifica del buon esito del pagamento, il Venditore provvederà ad inoltrare all’Acquirente un messaggio di posta elettronica con la conferma di cui alla clausola. 3.2, incaricando il corriere di procedere alla spedizione del Bene. In caso di indisponibilità del Prodotto prescelto, anche a seguito di conferma d’Ordine, il Venditore avvertirà prontamente l’Acquirente comunicando i tempi di attesa previsti. L’Acquirente potrà quindi confermare l’Ordine o richiedere il tempestivo rimborso di qualsiasi importo eventualmente anticipato. Resta inteso che, in caso di indisponibilità del Bene, l’Acquirente potrà unicamente richiedere la restituzione del corrispettivo eventualmente anticipato, rimborso che avverrà comunque entro e non oltre il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo dalla conclusione dell’Ordine.

4.3 Il Cliente avrà facoltà di registrare un proprio account personale attraverso cui verificare lo stato degli ordini d’acquisto. Le credenziali di accesso all’account saranno formate da un nome utente ed una password ad uso esclusivo del Cliente. Sia in fase di acquisto che di registrazione dell’account, l’Acquirente si impegna a comunicare dati veritieri e corretti mantenendoli sempre aggiornati, incluso il proprio indirizzo di posta elettronica, anche per consentire al Venditore di confermare l’avvenuta conclusione del Contratto.

5. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Il Cliente può effettuare il pagamento di quanto dovuto mediante PayPal, (utilizzando account di PayPal o carta di credito) o eventuali altri strumenti di pagamento indicati nell’inserzione.

5.2 Il Venditore si riserva la facoltà di variare o implementare gli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel Sito al momento del perfezionamento dell’acquisto da parte del Cliente. In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l‘addebito al Cliente del prezzo avviene una volta verificati i dati della carta di credito e ricevuta l‘autorizzazione di addebito da parte della società emittente.

5.3 I dati delle carte di credito trasmessi durante l‘effettuazione degli acquisti sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l‘assoluta sicurezza della transazione. In caso di pagamento tramite PayPal, al momento del perfezionamento degli acquisti da parte del Cliente, la sessione sarà trasferita su sito web sicuro di PayPal. Su tale sito, il Cliente potrà completare le procedure di pagamento utilizzando il proprio conto PayPal e seguendo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dal Cliente. L’addebito del prezzo sul conto PayPal del Cliente avviene contestualmente all‘invio della conferma d’ordine.

5.4 In caso di bonifico bancario, Zenith provvederà a procedere con la spedizione solo una volta ricevuta effettiva prova dell’avvenuto pagamento, consistente in una copia dell’esito disposizione del bonifico, da inviare via email all’indirizzo admin@zenithstore.com, indicando nell’oggetto della email il numero dell’inserzione nonché il nome dell’utente acquirente.

5.5 L’Acquirente autorizza ed accetta sin d’ora che il Venditore provveda in fase di conferma dell’Ordine ad addebitare o chiedere l’autorizzazione all’addebito della carta di pagamento utilizzata. Resta inteso che l’Acquirente sarà in grado di modificare i dati inseriti nel form d’acquisto fino al momento di conclusione dell’Ordine.

5.6 I prezzi dei Prodotti e le relative spese di consegna potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e sono da intendersi comprensivi di IVA, ove applicabile. I prezzi indicati all’interno del catalogo sono validi sino al completamento delle procedure d’acquisto. Nell’eventualità in cui il prezzo di un Prodotto sia scontato e sia indicata la percentuale di sconto e/o il prezzo pieno di riferimento, tale indicazione sarà riferita al prezzo di listino suggerito. Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti saranno consegnati saranno interamente a carico del Cliente e da questi pagati, al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna. I prezzi dei Prodotti, comprese tutte le tasse e le imposte, sono indicati nel catalogo.

5.7 In conformità all’articolo 66 quater del D. Lgs. 6 agosto 2015 n. 206 e s.m.i. si intende richiamare l’attenzione sul fatto che per quanto non espressamente previsto nel presente Contratto troveranno applicazione le disposizioni di cui di cui al Titolo III Capo I dell’anzidetto decreto.

6.   CONSEGNA E DENUNCIA DI DIFETTI

6.1 Fatto salvo in caso di pagamento mediante contrassegno, il Venditore non è tenuto alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento integrale del prezzo. I termini di consegna previsti ed indicati in fase di acquisto devono essere considerati non vincolanti, non essenziali e meramente ordinatori. Zenith non potrà pertanto essere ritenuto in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto, fatto salvo quanto previsto alla clausola successiva 6.2 rispetto a quei Clienti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi del Codice del Consumo.

6.2 Limitatamente all’Acquirente che rivesta la qualifica di consumatore, i tempi di consegna del Bene non potranno superare i 30 giorni dalla data di conferma dell’Ordine. In caso di mancata consegna entro il termine massimo di 30 giorni, il Cliente inviterà il Venditore ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Il Cliente non sarà tenuto a concedere tale termine supplementare nelle seguenti ipotesi:

– il Venditore si è espressamente rifiutato di consegnare i beni, ovvero;

– se il rispetto del termine pattuito dalle parti per la consegna del bene deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto, ovvero;

– se il Cliente ha informato il Venditore, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro o ad una data determinata è essenziale.

6.3 Il Cliente è tenuto a verificare, al momento stesso della consegna del Prodotto, che l’imballaggio e/o la confezione dei Prodotti siano integri, non danneggiati, né bagnati o comunque alterati, anche nei materiali di chiusura. Qualsiasi danno all’imballaggio o alla confezione dei Prodotti deve essere immediatamente rilevato dal Cliente mediante l’apposizione di una annotazione di riserva di controllo sulla prova di avvenuta consegna del corriere, nonché comunicato a Zenith a mezzo raccomandata A/R anticipata via email. In caso contrario, ed in particolare, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, il Cliente non può sollevare contestazione alcuna con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso dal contratto concluso con Zenith senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. A tal riguardo farà fede la data indicata sul documento di

avvenuta consegna del corriere.

7.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a Zenith una comunicazione scritta, a mezzo raccomandata A/R o tecnologia equipollente, entro 14 giorni, contenente la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso nonché l’indicazione del numero dell’Ordine fornito dal Venditore relativo al Prodotto, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

In caso di recesso saranno rimborsati tutti i pagamenti che l’Acquirente ha effettuato a favore di

Zenith, fatti salvi i costi diretti della restituzione del Bene al Venditore che saranno a carico del Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Zenith sia stato informato della decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente comunicato diversamente a Zenith; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso da Zenith fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i Beni, se precedente. I costi connessi afferenti alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente.

7.3 In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso, questo è tenuto a restituire a Zenith i Prodotti senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso. Il termine è così rispettato se il Cliente rispedisce i Beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni decorrenti dall’invio della comunicazione di recesso. I Prodotti andranno restituiti all’indirizzo del Venditore. Il Prodotto dovrà essere restituito integro, nel normale stato di usura. Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo non avrà diritto al rimborso.

7.4 Il diritto di recesso è escluso per la vendita di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ne troverà applicazione rispetto all’acquisto di Beni il cui costo è inferiore o pari ad euro 50 (cinquanta/00).

Tuttavia l’Acquirente manterrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso nel caso di più Beni acquistati contestualmente, qualora l’entità del corrispettivo totale che il Cliente dovrà pagare, indipendentemente dall’importo dei singoli Beni, superi la somma di 50 euro.

8. GARANZIE SUI PRODOTTI OFFERTI IN VENDITA

8.1 Ogni Prodotto venduto è soggetto alla garanzia legale, prestata direttamente da Zenith, nei termini di Legge. La garanzia deve essere fatta valere direttamente dal Cliente entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, mediante l’invio a Zenith, di una raccomandata A/R, all’indirizzo indicato all’art. 9 “CONTATTI” specificando il difetto riscontrato.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. Dopo la denuncia del difetto di conformità, Zenith si riserva di offrire al Cliente opportuni rimedi disponibili.

8.2 In caso di difetto di conformità, il Cliente ha comunque diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente può chiedere a Zenith, a sua scelta, di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all‘altro.

8.3 La garanzia indicata alle clausole 8.2 ed 8.3 troverà applicazione unicamente nei confronti degli Acquirenti che abbiano lo status di consumatore. A seguire si riportano le disposizioni applicabili ai Clienti qualificabili come Professionisti.

8.4 Il Cliente che non rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i. o della Direttiva 2011/83/UE, dovrà segnalare eventuali vizi del Prodotto entro e non oltre 8 giorni dall’avvenuta consegna. L’Acquirente si impegna a spedire la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori, del documento di consegna e di una descrizione dettagliata dei difetti. L’azione si prescrive, in ogni caso, in un anno dalla consegna.

8.5 Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto, in ogni caso, alla risoluzione del presente contratto.

9. CONTATTI

Per ogni reclamo o richiesta di assistenza si prega di contattare direttamente Zenith ai recapiti di seguito riportati:

Zenith Pro Gear di Riccardo Zingaro (ditta individuale),

via Papa Giovanni XXIII 19, 20093 Cologno Monzese (MI)

Email: info@zenithstore.com

Tel. +39 3939109415

10. LEGGE APPLICABILE

10.1 Il contratto è regolato da Legge Italiana, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa

prevalente nel Paese di residenza del Cliente.

10.2 Qualora il Cliente fosse un consumatore, competente a decidere nel merito è il Foro del

Consumatore. Qualora non fosse un consumatore, competente a dirimere la controversia

è esclusivamente il Tribunale di Milano. 

10.3 In conformità al Regolamento UE del Parlamento Europeo e del Consiglio N. 524/2013 riportiamo il link alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/